업데이트 최신버전에 재부팅 비행기모드 별거 다해봐도 안되는데동생폰에 유심 옴기면 되는거보니 유심 문제는 아닌데 혹시 핸드폰 락 이런거 걸린건가요?
서비스센터나 대리점 가서 확인해보시길.